Sistemas
Soporte técnico para empresas en Cartagena
Soporte técnico para su empresa por teléfono, de forma remota o en persona. Con un contrato mensual tiene a quién acudir cuando algo falla, y un portal donde ve el estado de cada solicitud.
COMPUDIAZ ofrece soporte técnico para empresas en Cartagena: una mesa de ayuda que atiende por teléfono, de forma remota o en persona.
Qué incluye
- Atención telefónica y remota
- Visitas presenciales cuando hace falta
- Registro y seguimiento de cada solicitud en el portal de clientes
- Mantenimientos programados
- Inventario de sus equipos
Ideal para
- Empresas sin área de sistemas propia
- Negocios con varias sedes o muchos equipos
- Entidades que necesitan soporte con seguimiento
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Cómo se abre una solicitud de soporte?
Por WhatsApp, por teléfono o directamente en el portal de clientes, donde queda registrada y puede ver su avance.
¿Qué pasa si el problema no se resuelve a distancia?
Programamos una visita presencial.
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